Més de 2.000 adolescents i joves ja han contactat amb el xat d’acompanyament emocional “Obro feel” de la Generalitat de Catalunya, que seguirà actiu també durant el 2026 arran de l’èxit d’aquesta eina digital.
Es tracta d’un servei que proporciona un espai accessible, íntim, segur i lliure de judicis on els joves poden expressar les seves preocupacions via whatsapp. Entre les principals problemàtiques abordades hi ha els problemes relacionals, la depressió, la ideació suïcida, els trastorns de la conducta alimentària, altres problemes de salut mental, problemes de salut física o solitud no desitjada.
En 21 dels casos ha estat necessari activar els serveis d’emergències que s’adopta davant de situacions de risc vital, quan hi ha un risc de suïcidi imminent o un suïcidi en curs.
Teresa Llorens, secretària de Cicles de Vida i Ciutadania, explica per què és important mantenir el servei després dels dos anys de prova pilot.
Els i les joves que ho necessitin poden contactar amb aquest servei, actiu 24/7, per rebre acompanyament, suport emocional i orientació. Només cal que afegeixin el número 680 354 155 als contactes del seu telèfon i iniciïn una conversa mitjançant l’aplicació whatsapp.
Un cop identificada la situació, es facilita al jove l’acompanyament i les eines necessàries per fer front al seu malestar i contribuir positivament al seu dia a dia.
